La transformación en la industria minorista es continua y a una velocidad superior a la de otros sectores. Los cambios en las tecnologías en los modelos comerciales, en los estándares y en la interacción con el cliente están en constante evolución y requieren de una adaptación permanente.

Las empresas del sector retail deben ser capaces de responder a la demanda, adaptarse a los constantes cambios de los agentes externos y proporcionar una oferta adecuada a sus clientes.

Para alcanzar las metas comerciales de próxima generación, los retailers requieren una solución ERP inteligente que se pueda mejorar y ampliar continuamente con servicios y aplicaciones empresariales innovadoras, basadas ​​en tecnologías emergentes, incluyendo el análisis predictivo y Generative AI.

Muy a menudo, el uso de software obsoleto o poco orientado a un sector específico, supone una limitación para que una empresa de comercio y distribución -en cualquiera de los canales- pueda desarrollar todo su potencial.

Las soluciones de SAP Retail ofrecen una respuesta optimizada a cada una de las áreas funcionales críticas del retailer, desde procesos como la elaboración de presupuestos, la planificación de mercancías o la previsión de la demanda hasta campañas personalizadas para clientes, automatización y robotización de procesos o analítica en tiempo real.

El ecosistema de SAP Retail se integra con cualquier sistema o aplicación del comercio minorista: Punto de venta, pasarela de pagos, etiquetas electrónicas, operadores logísticos...

En Inetum hemos desarrollado una propuesta de valor para este sector con SAP Retail en la que nos centramos en dar soluciones a los principales retos y necesidades de cada una de las áreas de la organización. Un modelo basado en diferentes ecosistemas digitales de transformación, centrados en el cliente, capaces de combinarse para dar respuesta a las necesidades del negocio.

Además Inetum ha paquetizado una solución propia basada en Rise with SAP S/4HANA y desarrollada sobre plataforma cloud utilizando BTP denominada inetumS4Retail, para clientes del sector Retail, que cubre las necesidades end-2-end de una empresa del sector. Permite controlar la gestión de los procesos de negocio críticos para las áreas de Retail, Logística, Distribución, Finanzas y Analítica avanzada. La solución es modulable y fácilmente escalable partiendo de tres posibles niveles de cobertura, en función de las características de cada cliente: complejidad de sus procesos, número de tiendas, su logística y sus necesidades de reaprovisionamiento. Reúne en una única plataforma todas las funcionalidades que necesitan las empresas retail para operar su negocio.

Partiendo de nuestra extensa experiencia en el mundo Retail, con más de 300 proyectos en distintas tecnologías y entregadas en más de 80 clientes, Inetum ha aglutinado sus mejores prácticas en el sector, ha identificado las casuísticas relevantes y, con el portfolio de soluciones SAP, ha construido una propuesta de valor que cubre las necesidades de un cliente retail de forma completa.